网络营销
建站咨询
营销之道
常见问题
当前位置:首 页网络营销企业如何在网上销售产品—潍坊开拓者发布时间:2014-3-7 15:57:22 共有913人关注该条信息

很多网站都有购物车功能,可以选择购买的商品,然后在线下订单。看似很实用的功能,但有多少人通过这种方式来购物呢?潍坊网站建设优化-潍坊开拓者企业管理服务有限公司来告诉您。
    
无法在网站上直接销售产品原因很多,没有完善的付款系统,没有获得客户足够的信任,产品的描述不完善等等。

关于产品描述方面的原因请参考:

很多公司正在逐渐认识到,大肆的市场宣传和过于热情的销售方法会把Web上的客户赶走。一些机构知道,他们的客户很重视高质量的网站内容,因此这些机构正在其网站上提供一些知识性的文章来对这一点进行支持。很明显文章和其他内容也能够支持产品的销售。但是,要想使客户认识到他们真正有用,这些内容就应当简练、具有知识性,并且采用的是一种适合于Web得比较注重事实的方式,而不应当采用向深夜里的电视购物广告那种过于热情的风格。应当把销售方面的用语保持在最少,要用事实来说明你的产品是优秀的。

向人们提供有关你的产品或服务详情的最好的地方就是在一些有着相关信息的页面上。如果广告或购买产品的链接能够很好的同这些页面上的内容相结合,那将会得到很好的效果,因为人们需要看广告或购买产品时,他们就能立刻到达这些页面。遗憾的是,我们所以研究的一些网站在提供具有知识性的文章方面做得很好,但却忽视了销售产品的机会,或者甚至没能让人们知道他们是在销售这些产品。

要记住,人们不总是来到你的网站主页。搜索引擎经常会通过深层链接把他们直接带到网站内的某特特定页面,这意味着他们或许从来都看不到你再卖些什么东西。在文章中提及产品或放置指向产品页面的链接可以确保人们知道你正在销售和他们的兴趣有关的产品。如果你的文章回答了人们的问题,他们就不必继续在浏览你的网站了。

肤浅的产品描述是网上销售失败的一个重要原因。网站经常充斥着销售方面的宣传广告,而不是对于他们所销售的产品和服务的准确描述。客户愿意信赖一个清楚的产品或服务进行描述并且包含有图像的网站,但一开始就提供太多的细节会让用户难以应付。当有大量的信息时,我们建议对他们进行分层描述。少量精心放置的获奖信息和肯定的评价,也有助于向客户保证他们所信赖的是一个正确的地方。

描述产品常见的错误有:

  • 没有充分的描述产品所提供的功能
  • 没有足够的图片来显示细节

产品描述需要足够详细,这样才能让用户对产品或服务有一个很好的了解,以及帮助他们看到不同选择之间的区别。精确的描述有助于人们做出自信的购买决定。

我们在Web写作规则所讨论的内容也是勇于展现产品信息。要做到简练,应当努力的省区那些不必要的或空洞的词语。如果网站面对的是范围广泛的观众,则应当使用普通的日常用语。

在网站上阅读的时候,用户会跳过他们不理解的信息,例如那些使用了一些自造的词或术语的链接以及导航条目。内容被忽略对于任何网站都是一件糟糕的事情。然而更糟糕的是用户忽略了产品描述,当人们无法理解某些事情的时候,他们有时候会假定最坏的情况。例如,当用户对服务中的某一项并不了解的时候,他们就会担心将会付出很多的费用。

可以毫不夸张的说,很多网上销售额的损失都是因为产品描述不清楚。如果能够做到最好,那么在网站上购物应当比在商店购物更方便,但太多的时候不是这样的,因为商品信息不充分,难于找到或者根本不存在。这会使你怀疑那些网站的目的是为了赚钱还是赔钱。

网上购物有很多潜在的好处。人们可以按照自己的速度和计划来研究产品和比较价格。时间不会被浪费在从一个商店走到另一个商店。还有更好的一点,你没有任何必须购买的压力,也不需要挡开那些过分热情的销售人员。然而经常见到的情况是,电子商务既不方便也不容易。用户在寻找好的产品信息时常常会以失败告终,他们感到很受挫折。

我们在研究中观察到,人们往往已经到达了正确的产品区域,但最终却放弃了,原因就是他们无法找到一些最基本的问题的答案,例如该产品值多少钱?它的外观如何?它有所需要的功能吗?有效的导航和合理的购买流程会帮助客户进行网上购物,但清楚的产品信息对于促成用户想要在网上购买是至关重要的。

和商店购物的不同,网上客户只需要点击鼠标就可以去另一个地方。他们很少回给零售商打电话来得到问题的答案,尤其是当有其它购物网站可供选择时。除非你提供的是一些独一无二的产品和服务,否则那些被受挫折的购物者将会离开你的网站而去你的竞争对手的网站,他们不会为了一个问题而去查找电话号码、在电话队列中等待,或者费力的使用那些难用的电话菜单。

 

关于完善的付款系统,可以选择支付宝等第三方支付系统或者直接到银行开通支付平台等服务。但即使有了这些支付方式,产品依然很难在网站上直接销售出去。关键的问题就是无法获得客户足够的信任。

获得客户的信任,非常难。现在互联网上包括现实生活中,有各种各样的骗子,以至于影响了人们对于正规网站的看法。很少会有人到一个不知名的网站上进行购物,因为这些网站有很多都是在骗人。

您可以通过大量的宣传来获取客户的信任,但那样的投入实在是太大。一般的企业宁愿投入大量资金进行产品的广告宣传,也不会投入资金对自己的网站进行宣传。所以企业网站成为了一个可有可无广告宣传页。

其实有一个变通的方式,就是到知名的购物网站开通网店。例如您的企业是销售服装的,您可以到淘宝等购物网站开通您的官方网店,可以把您的产品放到网店中进行销售。网站对产品进行详细的说明,每一个产品都增加一个在线购买的链接,连到网点相应的产品页面。这样客户想购买就可以通过他比较信任的平台进行购物。而网站可以为产品提供详细的说明、相关的技术支持和提高网店的形象(让来自淘宝的客户知道您的网店才是真正的官方网店)。

网站与网店相互配合,这样就能实现在网上销售产品。以上就是潍坊网站建设优化-潍坊开拓者企业管理服务有限公司对问题的具体介绍,如果您想了解更多可咨询开拓者网络公司

Copyright 2014-2015 All Rights Reserved 鲁ICP备

潍坊开拓者企业管理服务有限公司 版权所有